Дата вступления в силу: 18 октября 2025 года
Добро пожаловать на нашу платформу управления продажами с искусственным интеллектом («Сервис»). Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует ваш доступ к Сервису и его использование. Регистрируя учетную запись, вы соглашаетесь соблюдать условия настоящего Соглашения.
Сервис позволяет Пользователям создавать и управлять AI-агентами для взаимодействия с клиентами, генерации лидов и автоматизации продаж. Возможности включают:
Для использования Сервиса вы должны:
Вы несете ответственность за все действия, совершенные с вашей учетной записи.
Сервис предлагается в различных тарифных планах (Free, Basic, Pro, Max). Каждый план включает:
Подробная информация о ценах и функциях приведена в Приложении 1: Тарифы.
Новые пользователи получают бесплатный план при регистрации с ограниченным количеством токенов и функций. Бесплатный план подпадает под политику добросовестного использования.
Платные подписки оплачиваются ежемесячно авансом. Подписываясь, вы разрешаете нам списывать средства с вашего способа оплаты на регулярной основе.
Наш Сервис использует систему оплаты на основе кредитов. Кредиты расходуются при обработке сообщений AI-агентами и индексации базы знаний.
Точные коэффициенты конвертации, формулы расчета и технические спецификации приведены в Приложении 2: Формула расчета кредитов (см. ниже).
Кредиты расходуются при выполнении операций с искусственным интеллектом. Сервис может использовать различных сторонних провайдеров LLM и эмбеддингов для предоставления функциональности. Выбор провайдера и связанные с этим затраты управляются нами и могут изменяться без уведомления для обеспечения оптимального качества сервиса и ценообразования.
Использование кредитов отслеживается по каждому агенту и агрегируется на уровне пользователя. При превышении месячной квоты кредитов:
Важно: Политика ежемесячного обнуления кредитов
Кредиты выделяются ежемесячно и обнуляются в начале каждого расчетного периода. Неиспользованные кредиты текущего месяца не переносятся на следующий расчетный период и аннулируются.
При понижении тарифа с более высокого плана на более низкий:
При повышении тарифа:
Оплата платных подписок обрабатывается через наших платежных партнеров. Вы соглашаетесь:
Вы можете отменить подписку в любое время. При отмене:
Вы соглашаетесь не:
Мы собираем и обрабатываем персональные данные, как описано в нашей Политике конфиденциальности. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такой сбор и обработку.
Сервис и вся связанная интеллектуальная собственность остаются нашей исключительной собственностью. Вы сохраняете право собственности на создаваемый вами контент при условии нашего права использовать его для предоставления Сервиса.
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу.
В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникающие в результате использования вами Сервиса.
Мы оставляем за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновленного Соглашения.
Важно: Изменение тарифных планов
Мы оставляем за собой право изменять тарифные планы, включая цены, выделение кредитов и наборы функций, в любое время для поддержания качества сервиса и экономической устойчивости.
При изменении тарифных планов:
В некоторых случаях мы можем предложить существующим пользователям сохранить текущие цены на ограниченный период. Такие предложения будут сообщаться индивидуально и предоставляются на наше усмотрение.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
По вопросам, касающимся настоящего Соглашения, обращайтесь по адресу support@panteo.ai
| Тарифный план | Цена в месяц | Кредитов в месяц | Лимит агентов | Хранение лидов | Дополнительные возможности |
|---|---|---|---|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно | 5 000 | 1 | 100 | — |
| Базовый | 2 000 ₽ | 20 000 | 3 | 1 000 | — |
| Профессиональный | 8 000 ₽ | 100 000 | 10 | 10 000 | Слоты планирования, RAG-поиск с ценами, Кастомные интеграции, Приоритетная поддержка |
| Максимальный | 30 000 ₽ | 500 000 | Безлимитно | Безлимитно | Слоты планирования, RAG-поиск с ценами, Кастомные интеграции, Приоритетная поддержка, Доступ к API, White Label |
Примечание: Подробная информация о системе кредитов приведена в разделах 5.3 и Приложении 2.
1 Кредит платформы = 1 000 токенов LLM-провайдера
| Использовано токенов провайдера | Формула | Списано кредитов |
|---|---|---|
| 500 | ⌈500 ÷ 1 000⌉ | 1 |
| 1 214 | ⌈1 214 ÷ 1 000⌉ | 2 |
| 12 450 | ⌈12 450 ÷ 1 000⌉ | 13 |
| 125 000 | ⌈125 000 ÷ 1 000⌉ | 125 |
Примечание: Используется функция округления вверх (⌈⌉). Любое использование токенов округляется до целого кредита.